気になるご質問

アイリッシュをご利用いただくにあたり、よくお客様から聞かれる質問をまとめました。
コンパセッティングを、はじめてご利用される方や、アイリッシュのコンパサービスに興味のある方は、ぜひご覧ください。
アイリッシュのサイトやサービスについて、分からない点や不安なことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

■登録・個人情報について

だれでも登録は可能ですか?

男女ともに20歳以上の独身の方であれば、どなたでもご登録いただけます。

登録の方法を教えてください。

<会員登録ページ>よりFAX申込用紙をダウンロードしていただき、ご記入後、弊社までFAXをお願いいたします。確認ができ次第、こちらから折り返しご連絡いたします。
また、郵送でも書類をお送りすることが可能です。

 【必要書類】
 ○フリー会員(入会金、年会費無料)
  ・申込用紙
 ○プラチナ会員(入会金¥30,000、年会費無料)
  ・申込用紙・契約書・独身証明書(各市区町村でお受け取り下さい)

登録した情報はどこまで公開されるのでしょうか?

ご本人が入会申込書にご記入頂いた公開プロフィールのみの公開となります。
個人が特定できるような内容は一切公開いたしません。 また、ご希望のグルコンを申込む際や、グルコン成立後の、お相手へのセッティング完了のご案内につきましても、お互いの幹事様の個人情報は一切お伝えしませんのでご安心下さい。
尚、非公開にてご登録頂きました個人情報は弊社の情報管理のみに使用させて頂きます。

登録した情報を変更したいのですが・・・?

お電話・メール・FAXにて弊社までその旨をご連絡ください。
迅速に対応させていただきます。

グルコン申し込み後、お相手と直接メールのやり取りはできますか?

セッティングはすべてアイリッシュスタッフが仲介し、グルコン会場にてお会いするまで、直接のコンタクトはとれません。

携帯番号や携帯アドレスは必ず登録しなくてはいけないのでしょうか?

お相手の急な日程変更や遅刻など、緊急の場合に利用させて頂きますので必ずご登録下さい。 受信拒否設定をされている場合は、アイリッシュスタッフからのメールが届くよう設定変更をお願いします。

 

■人数到達確定イベントについて

イベントパーティーの”開催確定”と”人数到達確定”とは何ですか?

イベントパーティーには、すでに開催が決まっているものと参加会員様が所定の人数に到達した時点で開催が確定するものの二種類がございます。
人数到達確定イベントにお申込の場合は、参加費を開催確定後にお振込願います。返金等のトラブルを防ぐため、開催確定後、入金案内メールを送信させて頂いております。弊社からメールが届きましたら、7日以内に弊社の指定口座までお振込下さい
。 イベント開催の有無につきましては、開催予定日の2週間前までに決定いたします。

■料金について

セッティング料金を教えて下さい。

セッティング料金につきましては、グルコン開催が決定するまで、費用はかかりません。 フリー(無料)会員登録では、登録費や年会費など費用は一切かかりません(プラチナ(有料)会員のみ入会金\30,000)。 また、開催申し込みにつきましても、お相手クループとのグルコンが決定しない限り、無料でご利用頂けます。
グルコン開催決定の際には所定の料金がかかりますので、<料金表>にてご確認ください。

どのような支払い方法がありますか?

セッティングが決定後、指定期日までにアイリッシュ指定口座にお振込みください。

①お振込先: 豊田信用金庫 下市場支店 普通 1128661
 口座名義: 有限会社真栄コーポレーション

②お振込先: ゆうちょ銀行 二一八  普通 8926323
 口座名義: 有限会社真栄コーポレーション

※振込手数料はお客様ご負担となります。
※会員№を名前の前に入れて頂けると入金確認がスムーズです。

クレジットカードでのお支払いはできますか?

対応しておりません。

 

■セッティングについて

グルコン申し込みをしてからどれくらいでセッティングできますか?

グルコン申し込みが届いたお相手は、グルコン開催をOKされる場合、メール到着より10日以内にお返事をして頂きます。10日以内にお相手からお返事がない場合は自動的に不成立となります。
お相手の日程のご都合や返信の速さなど、返答のスピードには個人差があることをあらかじめご了承ください。
ご不安な方は、担当セッティングスタッフが最後まで随時ご対応させて頂きます。
また、セッティングが完了するまで、一切料金はかかりません

お返事期日をすぎてからのグルコンOKはセッティングしてもらえますか?

お申し込みグループへまだ予定が空いているか、 改めてグルコン開催することが可能かどうか、弊社セッティングスタッフが確認させて頂き、 双方のご都合を調整させて頂きます。

 

■グルコン開催申込について

一度に何グループまでグルコンお申し込みOKですか?

1回のお申込みにてお相手グループは最大3組までお申込み頂けます。

一度に複数のグループに同じ日の申し込みをした場合、Wブッキングはどうなりますか?

グルコンお申込みのルールとして、最初にお返事が届いたお相手グループとのグルコン開催が自動的に決定致します。
2通目以降のグルコンOKのお返事につきましては、OKされたグループへ弊社アイリッシュからお日にちをずらしてのご参加の意思を確認させていただき、 成立または不成立とさせて頂きます。 
日程のWブッキングが生じた場合は、2通目以降のお返事を頂いたお相手グループとのグルコン開催日をずらして再度調整をさせて頂きます。

申込み中(お相手グループの返事待ち)に日程や人数を変更したい場合は?

お申込み内容に訂正箇所がある場合は開催希望日の14日前までに、訂正箇所をご記入いただき、お問い合わせフォームからメールにてご連絡ください。
(例:参加人数4名→3名へ変更、開催希望日を○○月○○日→○○月○○日へ変更)
※会員NO.は必ずご記入ください。

 

■グルコン開催決定について

つまでにセッティング料を支払えばよいですか?

アイリッシュ事務局より、グルコン開催決定のメールが届いてから7日以内のお支払いとなります。 双方お支払い完了後、開催日時、場所等をメールにてご連絡致しますので、お支払い期日は 厳守でお願い致します。
下記ケースの際は、必ずアイリッシュ事務局までご連絡ください。(0565-71-5775)
●お支払い期日までにお振込みが間に合わなかった場合
●お支払い期日の最終日15時以降にお振込みをした場合

お支払い期日までに入金ができませんでした。どうすればよいですか?

アイリッシュ事務局までご連絡ください。(0565-71-5775)

日程・人数の変更は何日前まで可能ですか?

日程・人数の変更は原則開催2週間前です。それ以降に人数が増減した場合はお相手の了解が得られるか、またはお相手との人数調整ができれば、そのまま開催となります。
ただし、お相手の了解が得られなかった場合や人数調整ができなかった場合は、所定のキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。
できる限り開催できるよう調整させていただきますので、ご変更はお早めにご連絡ください。

 

■グルコン当日について

当日、開始時間に少しでも遅れそうな場合はどこに連絡すれば良いですか?

まずは、お店にご一報入れて頂き、お相手にお伝えいただいて下さい。
その後、すぐアイリッシュ事務局までご連絡ください。(0565-71-5775)
お相手にその旨をご連絡させて頂きます。

※メールにて緊急連絡先をお伝えしておきます。

当日、お相手が来ない場合はどうすればよいですか?

すぐにぐアイリッシュ事務局までご連絡ください。(0565-71-5775)
基本的にはセッティング料先払いしていただいている為、ドタキャンは考えづらいのですが、お相手の急な仕事・ご家庭の都合や参加メンバーのご病気など、 突発的かつ不可避な事で、やむをえず欠席される事態も起こりえます。
もしお相手が来なかった場合には、セッティング料金を全額返金させていただきます。

飲食代などトラブルがあった場合はどうすればよいですか?

すぐにアイリッシュ事務局までご連絡ください。(0565-71-5775)
基本的にはコンパ開催時のお客様同士のトラブルに関しては当社の利用規約にございます通り、責任を負いかねます。
金銭的な賠償や保障は致しかねますのでご了承下さい。
ただし、悪質な行為があった場合はお相手への相応の対応をさせて頂きます。

 

■キャンセルについて

キャンセルはいつまで可能ですか?

特別な記載がない限り、グルコン・イベント開催日の2週間前までにキャンセルのお申し出をお願いします。
※2週間以内のキャンセルでもお相手のご好意により日程変更にてコンパ開催となる場合はキャンセル料は発生しません。

何らかの理由でやむを得ずキャンセルする場合、日程変更は可能ですか?

日程や人数変更はグルコン開催日の2週間前までの受付となります。
但し、変更事項をお相手グループにお伝えし、変更が可能であればキャンセル料は発生致しません。 お相手グループより変更事項によりキャンセルの申し出があった場合は所定のキャンセル料をご請求させていただきます。 できる限り、変更のないように調整下さい。

キャンセル料について教えて下さい。

お客様都合によるキャンセルは規定のキャンセル料が発生いたします。
※天災、イベントの開催が中止となった場合は速やかに全額返金いたします。

【キャンセル料】
○イベントパーティー
 ・全額 (お振込済みの参加費の返金は致しかねます)
○グルコン
 ・1週間前:セッティング料の30%
 ・前日:セッティング料の50%
 ・当日:全額 (お振込済みの参加費の返金は致しかねます)

 

■退会について

退会はいつでもできますか?

いつでも可能です。ただし、下記の場合は退会処理ができませんのでご了承ください。
お申込み中の案件がある場合でも退会はできますが、ご自身からお相手にOKのお返事を出している、スタッフが仲介し現在進行中のセッティングがあるという場合は退会できません。

退会方法を教えて下さい。

お電話・メール・FAXにて弊社までその旨をご連絡ください。

【退会の流れ】
①お客様よりご連絡
②本サイトの会員情報削除
③会員様資料抹消
④退会手続き完了のご連絡

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